Zablokované stránky - co s tím?
Může se vám stát, že při návštěvě vašich stránek uvidíte hlášku "Access Denied - The administrator has blocked your IP from accessing this website". Nemusíte se obávat - jedná se pouze o bezpečnostní opatření, které zablokovalo přístup z vaší IP adresy. Ostatní návštěvníci mají na stránky normální přístup. Pokud zkusíte web otevřít z jiného zařízení (například z mobilu), stránky se načtou bez problémů, protože každé zařízení má svou vlastní IP adresu.
Proč k zablokování dochází?
Showit má implementované zabezpečení především pro weby s blogem. Podle jejich oficiálního vyjádření je systém nastaven tak, aby blokoval IP adresy po vícenásobných neúspěšných pokusech o přihlášení, čímž chrání blog před škodlivými přístupy a útoky.
Z vlastní zkušenosti vím, že zablokování může nastat i z jiných důvodů. Technická podpora Showit mi vysvětlila, že k zablokování může dojít i při příliš rychlém proklikávání stránek. Když například kontroluji web před spuštěním a rychle přecházím mezi stránkami, systém může takové chování vyhodnotit jako automatický spam.
Jak situaci vyřešit:
Není třeba situaci dlouze vysvětlovat - stačí jednoduše požádat o odblokování konkrétní IP adresy.
Může se také stát, že se na vás obrátí klient s podobným problémem. V takovém případě stačí postupovat stejně - požádejte ho o IP adresu a pomocí technické podpory zajistěte odblokování. Takové situace jsou však vzácné, blokování nastává jen v nejnutnějších případech.
Toto bezpečnostní opatření je důležité pro ochranu před spamy a útoky na váš blog, takže občasné zablokování je přijatelnou cenou za lepší zabezpečení. Nyní už víte, jak situaci rychle vyřešit a nemusí vás to znepokojovat.
Showit má implementované zabezpečení především pro weby s blogem. Podle jejich oficiálního vyjádření je systém nastaven tak, aby blokoval IP adresy po vícenásobných neúspěšných pokusech o přihlášení, čímž chrání blog před škodlivými přístupy a útoky.
Z vlastní zkušenosti vím, že zablokování může nastat i z jiných důvodů. Technická podpora Showit mi vysvětlila, že k zablokování může dojít i při příliš rychlém proklikávání stránek. Když například kontroluji web před spuštěním a rychle přecházím mezi stránkami, systém může takové chování vyhodnotit jako automatický spam.
Jak situaci vyřešit:
- Zjistěte svou IP adresu na zablokovaném zařízení pomocí: https://check.showit.co/whatsmyip/
- Kontaktujte technickou podporu Showit
- Pošlete jim vaši IP adresu (čísla oddělená tečkami) s žádostí o odblokování
Není třeba situaci dlouze vysvětlovat - stačí jednoduše požádat o odblokování konkrétní IP adresy.
Může se také stát, že se na vás obrátí klient s podobným problémem. V takovém případě stačí postupovat stejně - požádejte ho o IP adresu a pomocí technické podpory zajistěte odblokování. Takové situace jsou však vzácné, blokování nastává jen v nejnutnějších případech.
Toto bezpečnostní opatření je důležité pro ochranu před spamy a útoky na váš blog, takže občasné zablokování je přijatelnou cenou za lepší zabezpečení. Nyní už víte, jak situaci rychle vyřešit a nemusí vás to znepokojovat.